ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОДДЕРЖКАПЛЮС» АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР (публичная оферта о заключении агентского договора о приёме оплаты в пользу Специалиста) Редакция № 4 от 13.08.2026 Дата вступления в силу: «13» августа 2026 г. г. Москва Настоящая Публичная оферта (далее — «Договор») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ПоддержкаПлюс» (ОГРН 1257700142435, ИНН 9726095986, КПП 772601001; далее — «Агент») заключить агентский договор с физическим лицом, зарегистрированным в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя и присоединившимся к Публичной оферте для Специалистов (далее — «Принципал», «Специалист»). Договор заключается в соответствии со статьями 1005–1011, 437 и 438 ГК РФ. Акцептом признаётся присоединение Принципала к Публичной оферте для Специалистов и проставление отметки (галочки) о согласии при регистрации. Одноразовый код на номер телефона служит подтверждением номера телефона и не заменяет акцепт настоящего Договора. Договор является неотъемлемой частью отношений сторон по Публичной оферте для Специалистов. 1. ТЕРМИНЫ 1.1. Платформа — цифровая платформа «Поддержка Плюс», принадлежащая Агенту. 1.2. Клиент — физическое лицо, заказывающее Услуги Принципала через Платформу. 1.3. Услуги — немедицинские услуги, оказываемые Принципалом Клиентам в пределах Разрешённого объёма, установленного Публичной офертой для Специалистов. 1.4. Оплата — денежные средства, уплачиваемые Клиентом за Услуги Принципала. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение от своего имени и за счёт Принципала совершать юридические и фактические действия по приёму от Клиентов Оплаты за оказанные Принципалом Услуги и по последующему перечислению Принципалу причитающихся ему сумм, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение (статья 1005 ГК РФ). Агент действует от своего имени и в связи с этим вправе и обязан формировать кассовый чек по расчётам с Клиентами с применением контрольно-кассовой техники Агента (раздел 7). 2.2. Договор оказания Услуг заключается непосредственно между Принципалом и Клиентом; Агент стороной такого договора не является и Услуги не оказывает. Предмет настоящего Договора ограничивается приёмом Оплаты в пользу Принципала и связанными с этим действиями. Доступ к Платформе и информационные (агрегаторские) услуги предоставляются Агентом на основании Публичной оферты для Специалистов и предметом настоящего Договора не охватываются. 2.3. Поскольку Агент принимает Оплату в пользу Принципала, поступление денежных средств Агенту в счёт оплаты Услуги признаётся надлежащим исполнением денежного обязательства Клиента перед Принципалом. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Агент обязан: обеспечивать приём Оплаты от Клиентов через интегрированные на Платформе платёжные сервисы; перечислять Принципалу причитающиеся ему суммы за вычетом агентского вознаграждения в порядке раздела 5; предоставлять Принципалу отчёт агента в форме, доступной в Личном кабинете (статья 1008 ГК РФ). 3.2. Принципал обязан: самостоятельно и качественно оказывать Услуги Клиентам в пределах Разрешённого объёма; самостоятельно уплачивать налоги и обязательные платежи со своего дохода от оказанных Услуг; предоставлять Агенту достоверные реквизиты для указания в кассовом чеке как поставщика (принципала) — ФИО и ИНН, а также поддерживать их в актуальном состоянии; указывать достоверные банковские реквизиты для перечисления сумм и поддерживать их в актуальном состоянии; уплачивать Агенту агентское вознаграждение в порядке раздела 4. 3.3. Стороны вправе осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором, Публичной офертой для Специалистов и законодательством. 4. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 4.1. Размер агентского вознаграждения составляет 15 % (пятнадцать процентов) от стоимости оказанной Принципалом Услуги по тарифу вида Услуги на Платформе (включая плановую продолжительность и допустимое продление). Принципалу причитается 85 % (восемьдесят пять процентов) от указанной суммы. Тарифы видов Услуг установлены Публичной офертой для Специалистов и документом «Информация для потребителей». 4.2. Комиссия в размере 15 % (пятнадцати процентов) является единым вознаграждением Агрегатора по совокупности оказываемых им услуг (информационных и по приёму оплаты); в части настоящего Договора она признаётся агентским вознаграждением (статья 1006 ГК РФ) и не взимается с Принципала дополнительно сверх указанного размера. 4.3. Агент удерживает агентское вознаграждение из поступивших от Клиентов сумм путём зачёта встречных требований (статьи 410, 997, 1011 ГК РФ). Принципалу перечисляется сумма Оплаты за вычетом вознаграждения. 4.4. Базой для расчёта агентского вознаграждения является стоимость оказанной Услуги по Тарифам Платформы (включая плановую продолжительность и допустимое продление), а не исключительно сумма, фактически списанная или уплаченная Клиентом на момент расчёта с Принципалом. Агент вправе произвести начисление Принципалу при наличии у Клиента задолженности по доплате на Кошельке; такая задолженность взыскивается Агентом с Клиента самостоятельно и не уменьшает причитающееся Принципалу за подтверждённый объём оказания. 5. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ И ОТЧЁТНОСТЬ 5.1. Перечисление причитающихся Принципалу сумм производится на банковский счёт, указанный в Личном кабинете, в сроки и порядке, установленные на Платформе (по запросу Принципала либо в установленные периоды). 5.2. Отчёт агента формируется и предоставляется Принципалу в электронной форме посредством Личного кабинета и содержит сведения о принятых суммах, удержанном вознаграждении и перечислениях за отчётный период. Возражения по отчёту Принципал вправе заявить в течение 30 (тридцати) дней с момента его предоставления; при отсутствии возражений в указанный срок отчёт считается принятым (статья 1008 ГК РФ). 5.3. Обязанность Агента по перечислению считается исполненной с момента списания денежных средств в пользу Принципала по указанным им реквизитам. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Агент не несёт ответственности за качество, безопасность, сроки и результат оказанных Принципалом Услуг, а также за действия (бездействие) Клиентов. Ответственность перед Клиентом за Услуги, в том числе за вред, причинённый вследствие их недостатков, несёт Принципал как исполнитель (статьи 1095–1098 ГК РФ, статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). 6.2. Принципал отвечает за достоверность предоставленных им сведений и реквизитов и за соблюдение Разрешённого объёма. Принципал обязуется возместить Агенту убытки, возникшие вследствие нарушения им настоящего Договора или Публичной оферты для Специалистов. 6.3. Агент несёт ответственность за надлежащее исполнение собственных обязанностей по приёму и перечислению Оплаты. 7. НАЛОГИ И КАССОВЫЕ ЧЕКИ 7.1. Принципал самостоятельно исполняет обязанности налогоплательщика в отношении дохода от оказанных Услуг. Агент не является налоговым агентом Принципала и не удерживает за него налоги. 7.2. Кассовый чек по расчёту с Клиентом формирует и направляет Агент с применением контрольно-кассовой техники Агента, поскольку Агент действует от своего имени и принимает Оплату от Клиента. В чеке указываются наименование и ИНН Принципала как поставщика Услуги, а также признак агента и данные агентской операции в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Чек содержит сумму Услуги Принципала и вознаграждение Агента, то есть фискализируется полная сумма оплаты Клиента. Принципал кассовый чек по такому расчёту не формирует и собственную контрольно-кассовую технику для расчётов с Клиентами через Платформу не применяет. 7.3. Формирование Агентом кассового чека по расчёту с Клиентом не освобождает Принципала от учёта своего дохода и исполнения обязанностей налогоплательщика в соответствии с применяемым им режимом (налог на профессиональный доход — для самозанятых; применяемый режим налогообложения — для индивидуального предпринимателя). Информацией о полученном доходе для Принципала служат отчёт агента и перечисленные суммы; обязанности передавать Клиенту отдельный чек (в том числе самозанятому — через приложение «Мой налог») по расчёту, произведённому через Платформу, не возникает. 7.4. Принципал гарантирует наличие действующего статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя. Утрата статуса является основанием для приостановления расчётов и блокировки до его восстановления. 8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ 8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно. 8.2. Каждая сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением не менее чем за 7 (семь) календарных дней; обязательства по уже принятой Оплате подлежат исполнению. 8.3. Агент вправе изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Сайте; изменения вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента размещения. 9. АКЦЕПТ ДОГОВОРА 9.1. Акцепт настоящего Договора и иные юридически значимые действия Принципала совершаются путём присоединения к Публичной оферте для Специалистов, регистрации и проставления отметок (галочек) согласия в Личном кабинете. Одноразовый код на номер телефона служит подтверждением номера телефона и не заменяет акцепт настоящего Договора. 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения Агента (г. Москва), если иное не установлено законом. 10.2. Признание отдельного положения Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений. 10.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются Публичной офертой для Специалистов и Политикой конфиденциальности. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА Общество с ограниченной ответственностью «ПоддержкаПлюс». ОГРН 1257700142435; ИНН 9726095986; КПП 772601001. Юридический адрес: 117519, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Чертаново Центральное, ул. Чертановская, д. 39, к. 1, кв. 16. Расчётный счёт: 40702810320000194530 в ООО «Банк Точка»; корр. счёт: 30101810745374525104; БИК 044525104. Адрес для обращений: info@supportplus.help. Генеральный директор: Экало Александр Викторович.